人工智能聊天機(jī)器人程序ChatGPT火爆全球。有觀點(diǎn)認(rèn)為，這會導(dǎo)致全球搜索市場格局發(fā)生巨變，甚至顛覆谷歌在全球搜索市場中的霸主地位。

谷歌對此反應(yīng)也很迅速，很快宣布推出競品Bard。但是，該產(chǎn)品首次發(fā)布時(shí)就出現(xiàn)了問題。在演示過程中，對于一個(gè)關(guān)于太空方面的問題，給出了錯(cuò)誤答案。Bard首秀“翻車”，加劇了外界對谷歌人工智能產(chǎn)品能力的質(zhì)疑，公司股價(jià)隨即大跌。

不過，僅從近來雙方的表現(xiàn)就判定谷歌搜索的市場地位將被顛覆，有些武斷。

從歷史上看，谷歌旗下很多成功產(chǎn)品，都不是行業(yè)內(nèi)第一個(gè)發(fā)布。例如，在谷歌1998年推出網(wǎng)頁搜索引擎之前，市面上已經(jīng)存在多個(gè)搜索引擎，然而谷歌后來居上，最終主導(dǎo)了這一市場。在智能手機(jī)領(lǐng)域，谷歌的安卓系統(tǒng)出現(xiàn)前，市場上已經(jīng)存在多個(gè)操作系統(tǒng)，最終，安卓依然成為全球市場占有率第一的智能手機(jī)操作系統(tǒng)。

近日，谷歌首席執(zhí)行官桑達(dá)爾·皮查伊給全體員工發(fā)出一封公開信。他在信中表示，谷歌一定能再度讓歷史重演，在人工智能領(lǐng)域后來居上，因?yàn)楣雀璧漠a(chǎn)品一直致力于解決用戶的重要需求，而且開發(fā)是基于谷歌深遠(yuǎn)的技術(shù)前瞻能力。

皮查伊還在公開信中表示，人工智能對話技術(shù)正在迅速演進(jìn)，未來發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｋ蠊雀杳恳晃粏T工都加入Bard產(chǎn)品的測試中。可見，谷歌已經(jīng)將人工智能置于空前重要的戰(zhàn)略地位。

從技術(shù)和資源積累角度看，谷歌也有明顯優(yōu)勢。第一，谷歌的安卓系統(tǒng)依然是全球用戶最多的手機(jī)操作系統(tǒng)。在移動(dòng)優(yōu)先的今天，這樣的優(yōu)勢將確保谷歌接觸到更多的用戶，獲得的大量數(shù)據(jù)和信息，對于優(yōu)化人工智能產(chǎn)品至關(guān)重要。第二，谷歌在全球搜索領(lǐng)域依然擁有很強(qiáng)的用戶認(rèn)可度。微軟發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告就顯示，在搜索方面的用戶品牌認(rèn)可度中，谷歌保持絕對領(lǐng)先。