東風(fēng)快保®到是東風(fēng)集團(tuán)快保汽車服務(wù)有限公司的東風(fēng)汽車服務(wù)體系，以服務(wù)油品、配件、汽修連鎖、司機(jī)服務(wù)為主要業(yè)務(wù)方向，致力于為東風(fēng)汽車用戶打造遍布城鄉(xiāng)的“東風(fēng)快?！比旌虮Ｕ戏?wù)?！　　皷|風(fēng)快保”擔(dān)負(fù)著東風(fēng)集團(tuán)公司擴(kuò)展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、提升服務(wù)水平的經(jīng)營理念，引進(jìn)國際的服務(wù)理念、管理方法和管理軟件，推行當(dāng)前國際上的快捷服務(wù)模式，與國際接軌，全面提高“東風(fēng)汽車”的市場占有率和客戶滿意度，率先在國內(nèi)啟動商用車全面服務(wù)體系。　　長期以來，國內(nèi)商用車服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈一直處于低、差、少、亂的局面，隨著汽車下鄉(xiāng)及國內(nèi)公路運(yùn)輸業(yè)的高速增長，商用車化及正規(guī)化服務(wù)已經(jīng)成為集團(tuán)公司服務(wù)戰(zhàn)略的重要組成部分?！皷|風(fēng)快保”服務(wù)模式正是東風(fēng)汽車服務(wù)創(chuàng)新的重頭戲，通過兩年多的持續(xù)推進(jìn)，獲得了東風(fēng)集團(tuán)公司和車主的一致贊譽(yù)。目前已經(jīng)架構(gòu)起相對完善的服務(wù)體系和立的渠道網(wǎng)絡(luò)，形成東風(fēng)快保配件店、東風(fēng)快?？焖贀Q油中心、東風(fēng)快保連鎖維修店、東風(fēng)快保道路運(yùn)輸保障店、東風(fēng)快保特約服務(wù)站為核心的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。與國內(nèi)眾多的汽車領(lǐng)域經(jīng)銷商建立了良好的合作關(guān)系?！　≡谕七M(jìn)服務(wù)營銷的過程中，東風(fēng)快保公司針對不同的市場采用不同的產(chǎn)品組合策略。強(qiáng)化培訓(xùn)，提高終端服務(wù)能力。加速完善網(wǎng)絡(luò)布建，增強(qiáng)對新網(wǎng)經(jīng)銷商輔導(dǎo)，加大對經(jīng)銷商的輔持力度，按照集團(tuán)公司的戰(zhàn)略，推進(jìn)在二三級市場的服務(wù)終端布局。武漢東化快保汽車服務(wù)有限公司　　武漢東化快保汽車服務(wù)有限公司是東風(fēng)汽車化工產(chǎn)品研究所與東風(fēng)集團(tuán)快保汽車服務(wù)有限公司合作成立的高科技潤滑油轉(zhuǎn)化基地，雙方聯(lián)合開發(fā)的服務(wù)機(jī)油。　　服務(wù)機(jī)油體現(xiàn)了兩大特色，一方面是重型商用車機(jī)油，特別為重負(fù)荷工作車輛而設(shè)計(jì)，嚴(yán)格執(zhí)行東風(fēng)EQC油品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在通用的API和GB基礎(chǔ)上，進(jìn)一步針對不同的發(fā)動機(jī)，提供優(yōu)化的配方，為引擎提供全面保護(hù)，并有效提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率，減少發(fā)動機(jī)維修，節(jié)約車主使用成本。另一方面是與東風(fēng)快保服務(wù)體系緊密結(jié)合，在商用車服務(wù)中心、服務(wù)機(jī)油專營店、快保換油中心全面供應(yīng)，形成遍布全國各縣級的保障網(wǎng)絡(luò)，打造貼近車主的服務(wù)體系。