濟南金德中央空調(diào)工程有限公司（以下簡稱金德）是一家集中央空調(diào)主機銷售與安裝、配件銷售、中央空調(diào)維修、保養(yǎng)、清洗為一體的科技型服務企業(yè)，專為寫字樓、辦公大廈、商場、酒店、歌舞廳、車站、醫(yī)院、廠房等中央空調(diào)系統(tǒng)提供綜合解決方案。公司致力于將國際上的中央空調(diào)系統(tǒng)服務理念傳播到中國，并為之孜孜不倦的追求，努力打造中國中央空調(diào)系統(tǒng)服務品牌。 金德多年來致力于格力、大金、麥克維爾、約克、等國內(nèi)外品牌中央空調(diào)機組的安裝、調(diào)試和維修、保養(yǎng)、清洗服務，得到這些品牌企業(yè)的認可，成為它們的特約維修服務單位。 金德與科學院技術(shù)合作，共同開發(fā)了不停機綠色中央空調(diào)清洗保養(yǎng)的技術(shù)，并獲得多項中國專利，對中央空調(diào)的水循環(huán)系統(tǒng)可不停機進行綠色清洗養(yǎng)護；從國外引進了世界上的維修、保養(yǎng)、清洗儀器設備，對中央空調(diào)系統(tǒng)進行的檢測、維修、保養(yǎng)、清潔和消毒處理。 金德“我們看重科學更看重人”的人才理念，為人才搭建了充分施展才華的舞臺。中國制冷學會的會員和科學院的研究員常年擔任公司的技術(shù)顧問。一支由熱工、暖通、自動控制、機械、建筑、化工、制冷維修等人才組成的高素質(zhì)團隊，協(xié)力打造金德事業(yè)，努力鑄就金德。 “服務，金的品質(zhì)”是金德的經(jīng)營理念，“努力為客戶創(chuàng)造價值”是金德永恒的追求。金德導入了ERP管理信息系統(tǒng)，加強了對企業(yè)、客戶的資源管理，將真正的“一站式”、“保姆式”的“100度服務”帶給您，愿成為您滿意的合作伙伴，努力打造中央空調(diào)系統(tǒng)的服務品牌，還您綠色清新世界。 金德通過ISO9001:2000質(zhì)量體系認證、環(huán)境管理體系認證、職業(yè)健康安全管理體系認證，獲得濟南市高新技術(shù)企業(yè)、濟南市守合同重信用單位、濟南市雇主等榮譽稱號。 金德提供的服務 1、中央空調(diào)系統(tǒng)維修保養(yǎng)　　 中央空調(diào)系統(tǒng)的維修保養(yǎng)、檢查性維護保養(yǎng)、預防性維護保養(yǎng)、全面型維護保養(yǎng)、緊急性維修、冷凍機油的分析、溴化浬溶液分析及再生、冰蓄冷、變頻控制的節(jié)能改造、遠程監(jiān)控和樓宇自控系統(tǒng)、冷卻塔、水泵、風機盤管、新風機組等的維修保養(yǎng)和改造、各類電、燃油、燃氣鍋爐等設備的維修保養(yǎng)。2、中央空調(diào)系統(tǒng)綠色清洗　　 制冷機組冷凝器、蒸發(fā)器清洗、冷卻塔清洗、風機盤管清洗、冷凍水、冷卻水管道系統(tǒng)清洗、膨脹水箱清洗、商用風管機、模塊機的蒸發(fā)器、冷凝器清洗、新風機組表冷器清洗、過濾器、過濾網(wǎng)清洗、各類板式換熱器清洗、燃油、蒸汽、電鍋爐清洗、溴化浬機組清洗、各類鍋爐的清洗3、中央空調(diào)銷售與安裝 代理麥克維爾，約克，開利，格力，美的，海爾，奧克斯，約克等品牌的中央空調(diào)系統(tǒng)4、中央空調(diào)配件超市 壓縮機、制冷劑、冷凍機油、清洗劑、電磁閥、截止閥、視液鏡、壓力開關(guān)、壓力傳感器、溫控器、初、中、過濾器、壓力表、溫度開關(guān)壓差控制器、流量開關(guān)、控制主板、變頻器、可編程控制器、電動閥門、電子保護模塊、相序保護器、油過濾器、干燥過濾器、膨脹閥、四通閥、接觸器維修、清洗工具 　　 　金德核心理念 核心價值觀：讓客戶用公平的價格享受到的服務，追求客戶滿意，創(chuàng)造客戶價值目標：打造中國中央空調(diào)服務品牌。 　　管理理念：　　　　　　　　崇尚行動，貼近客戶，自主創(chuàng)新，尊重員工　　　　　　　　追求價值，堅持主業(yè)，精兵簡政，寬嚴并濟 1、金德公司是以提供中央空調(diào)系統(tǒng)服務為主營業(yè)務的公司，提供服務是它得以生存的基礎(chǔ)，它必將會以合理的價格、全心全意的心態(tài)去為客戶服務。使客戶降低運行成本，提高系統(tǒng)運行可靠性，為客戶創(chuàng)造價值。沖破廠家設置的壁壘，讓配件、維修的價值恢復其本來面目。針對系統(tǒng)中所有的關(guān)鍵設備和部件，提供標準化、統(tǒng)一、規(guī)范的服務，整體運行的可靠性，并對系統(tǒng)中的薄弱環(huán)節(jié)采取特殊的服務措施和手段?！　?、設備廠家的服務是產(chǎn)品銷售的附屬，服務的目的是為了延續(xù)產(chǎn)品的銷售、擴大產(chǎn)品的銷售。保修期內(nèi)外具有政策界限。售后服務作為廠家盈利的一部分，廠家對服務設置壁壘，以保護其可能性，而且配件價格和服務價格過高。售后服務只針對本廠家的產(chǎn)品，一個機房的幾個產(chǎn)品，完全依靠不同廠家的售后服務，很難統(tǒng)一的、標準化的服務水準。