一、電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證比較常見(jiàn)的類(lèi)別包括： 1.在線(xiàn)數(shù)據(jù)處理與交易業(yè)務(wù)（EDI）-全國(guó): 在線(xiàn)數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)是指利用各種與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)相連的數(shù)據(jù)與交易/事務(wù)處理應(yīng)用平臺(tái)，通過(guò)公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)為用戶(hù)提供在線(xiàn)數(shù)據(jù)處理和交易/事務(wù)處理的業(yè)務(wù)。在線(xiàn)數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)具體又包括交易處理業(yè)務(wù)、電子數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)/電子設(shè)備數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)。 2.信息服務(wù)業(yè)務(wù)（ICP證和SP證等）-全國(guó)： 信息服務(wù)業(yè)務(wù)是指通過(guò)信息采集、開(kāi)發(fā)、處理和信息平臺(tái)的建設(shè)，通過(guò)公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)向用戶(hù)提供信息服務(wù)的業(yè)務(wù)。信息服務(wù)的類(lèi)型按照信息組織、傳遞等技術(shù)服務(wù)方式，主要包括信息發(fā)布平臺(tái)和遞送服務(wù)、信息搜索查詢(xún)服務(wù)、信息社區(qū)平臺(tái)服務(wù)、信息即時(shí)交互服務(wù)、信息保護(hù)和處理服務(wù)等。 3.呼叫中心業(yè)務(wù)-地方和全國(guó) 呼叫中心就是在一個(gè)相對(duì)集中的場(chǎng)所，由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu)．通常利用計(jì)算機(jī)通信技術(shù)，處理來(lái)自企業(yè)、顧客的電話(huà)垂詢(xún)，尤其具備同時(shí)處理大量來(lái)話(huà)的能力，還具備主叫號(hào)碼顯示，可將來(lái)電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技能的人員處理，并能記錄和儲(chǔ)存所有來(lái)話(huà)信息。 呼叫中心，又稱(chēng)客戶(hù)服務(wù)中心，起源于20世紀(jì)30年代，初是把用戶(hù)的呼叫轉(zhuǎn)移到應(yīng)答臺(tái)或者處。此后，隨著要轉(zhuǎn)移的呼叫和應(yīng)答增多，開(kāi)始建立起交互式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)，這種系統(tǒng)能把客戶(hù)部分常見(jiàn)問(wèn)題的應(yīng)答實(shí)現(xiàn)由機(jī)器“自動(dòng)話(huà)務(wù)員”來(lái)應(yīng)答和處理。傳統(tǒng)意義上的呼叫中心，是指以電話(huà)接入為主的呼叫響應(yīng)中心，為客戶(hù)提供各種電話(huà)響應(yīng)服務(wù)。 二、材料準(zhǔn)備： 1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本掃描件； 2.法人及股東身份的證明掃描件； 3.域名證書(shū) 4.三名技術(shù)人員身份的證明掃描件（計(jì)算機(jī)相關(guān)）； 5.三名技術(shù)人員近三個(gè)月的社保繳費(fèi)證明； 6.服務(wù)器IP和服務(wù)器放置地、網(wǎng)站接入服務(wù)商； 服務(wù)區(qū)域 濟(jì)南、青島、淄博、棗莊、東營(yíng)、煙臺(tái)、濰坊、濟(jì)寧、泰安、威海、日照、濱州、德州、聊城、臨沂、菏澤、萊蕪等 北京市,上海市,天津市,重慶，黑龍江省,吉林省,遼寧省，河北省,河南省,山東省,山西省,湖南省,湖北省,安徽省，江蘇省,浙江省,福建省，江西省，廣東省，海南省，貴州省，云南省，四川省，陜西省，青海省，甘肅省辦理icp許可證書(shū)去哪申請(qǐng)