創(chuàng)作部的主要工作是負責構思廣告及執(zhí)行廣告創(chuàng)作。重心人物是行政創(chuàng)作總監(jiān)（Executive Creative Director, ECD）。一般來說，這個職位每間廣告公司只有一人。不過，卻開始出現(xiàn)Co-Executive Creative Director，即由兩人分工處理不同的客戶或聯(lián)合處理相同的客戶。行政創(chuàng)作總監(jiān)的工作，主要是負責創(chuàng)作部的行政工作，訂立創(chuàng)作路線，控制作品水準等等。 行政創(chuàng)作總監(jiān)之下，會視乎人手而分為若干組，每組由一位或兩位創(chuàng)作總監(jiān)（Creative Director, CD）或副創(chuàng)作總監(jiān)（Associate Creative Director, ACD）負責，其中一位是文案出身的，另一位則是美術出身的。但亦有不少創(chuàng)作總監(jiān)是身兼兩職的。創(chuàng)作總監(jiān)的工作除了構思廣告外，也負責指導及培訓下屬的工作。 創(chuàng)作總監(jiān)下會有不同的小組，每小組由一位文案（Copywriter, CW）及一位美術指導（Art Director, AD）組成。基本上，兩人是會共同構思廣告的，但文字修飾方面由文案主理，美術潤飾方面則由美術指導主理。由于美術指導的執(zhí)行工作一般都較繁復，所以大都有一位助理美術指導（Assistant Art Director, AAD）協(xié)助執(zhí)行方面的工作。有經驗的文案及美術指導將會晉升為文案（Copywriter, SCW）及美術指導（Art Director, SAD）。不過，工作性質與以前只是大同小異。